En una encuesta realizada por el Hospital de Contingencia Moyobamba del Gobierno Regional de San Martín, a un grupo de pacientes, para conocer sobre el grado de satisfacción que tienen en el tiempo de espera para una consulta externa, se llegó a la conclusión que el 89.09% de los encuestados manifestaron su satisfacción con el tiempo de espera para ser atendido en consultorios externos, sólo un 10.91% se mostró insatisfecho por considerar que es muy largo.
Los usuarios satisfechos, agradecieron el esfuerzo que hacen los trabajadores del hospital para brindarles un mejor servicio, que le permita a la población acceder con normalidad a los servicios de salud. El tiempo de espera que demanda a un usuario desde el momento que le entregan la cita hasta su ingreso al consultorio para la atención médica, es de 2 horas con 30 minutos, un tiempo por debajo del promedio que son 3 horas de acuerdo a los indicadores de desempeño.
Los trabajadores del Hospital de Contingencia Moyobamba, se comprometen a seguir mejorando la atención en los servicios para el beneficio de la población en general.
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